先锋音讯金融行业呼叫中心( 金融行业呼叫中心)
- 快速定位:
- 基本规格
主要参数 |
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应用范围 | 金融投资,银行业,股票证券业 | 功能描述 | 来电弹屏,客户信息管理,满意度调查,报表统计,知识库管理,录音留言信息查询,坐席管理系统,IVR语音导航,ACD智能排队,CTI平台管理,IPPBX。 |
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接口特性 | 模拟座席:RJ45接口(每口4路);IP坐席:直接接网络;模拟中继:RJ45接口(每口4路) | 操作系统 | Linux系统,MY SQL数据库 |
基本规格 |
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应用范围 | 金融投资,银行业,股票证券业 | 功能描述 | 来电弹屏,客户信息管理,满意度调查,报表统计,知识库管理,录音留言信息查询,坐席管理系统,IVR语音导航,ACD智能排队,CTI平台管理,IPPBX。 |
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系统配置 | 语音网关、CTI服务器、IVR服务器、录音服务器、业务代表座席、班长席、系统维护管理、防火墙和网络设备等 | 接口特性 | 模拟座席:RJ45接口(每口4路);IP坐席:直接接网络;模拟中继:RJ45接口(每口4路) |
操作系统 | Linux系统,MY SQL数据库 | 性能描述 | 1.使金融行业的业务资源、数据资源、客户资源、服务资源都得到了有效的整合 2.系统扩展方便,操作更人性化,实现统一号码服务 3.支持50-2000个坐席 此价格不含分机设备。根据分机数量、组网喜好来增加分机设备。分机设备包括:IP电话机、语音网关等 |
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