润普RP-CTISZM 12345市长热线(RP RP-CTISZM 12345市长热线)
- 参考报价：
- ￥56000
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产品简介
- “ 润普RP-CTISZM呼叫中心就是用电话作为接入手段，快速、正确、亲切、友好地完成大规模信息分配和事件处理业务的客户服务中心。呼叫中心通过电话和服务代理向客户提供多种业务，其本身就是一种经营方式。呼叫中心为各类企业开创新的商业机遇，使客户在其方便的时间和地点轻而易举地访问各种产品和业务。呼叫中心为分散各地的客户提供产品和业务方面的服务将起到更为明显的作用，如果没有呼叫中心，客户就无法与销售商品或推行业务的代理商进行沟通。因此，呼叫中心在各类企业的销售和市场活动中能起到长期的战略作用，有效协调市场并使公司企业增加销售量和业务量。”
润普RP-CTISZM 12345市长热线 主要参数
应用范围：用电话作为接入手段客户服务中心
功能描述：本系统自动将客户电话接到服务座席，同时在座席计算机屏幕上显示呼叫人查询的相关信息，涉及呼叫处理、智能路由、自动语音提示、呼叫数据集成、网络及数据库等多种先进技术。
接口特性：标准8链路智能语音接口板，端口类型：Loop Start
操作系统：WindowsNT4.0（Service Pack 4以上）
硬件环境：工业控制机：CPU：PII400及以上处理器，128MB及以上内存，10.2GB及以上硬盘空间
