Cisco 1800系列固定配置路由器可以为SMB和企业小型分支机构提供功能强大的网络基础设施。它们可以提供对互联网、企业网络或者其他远程办公室的访问，同时利用集成的Cisco IOS软件安全特性和功能保护关键的数据。它们还让企业可以用同一个设备提供多种过去通常由多个设备分别执行的服务（集成化路由器可以提供冗余连接、LAN交换机、防火墙、VPN、IPS、无线技术和服务质量[QoS]），从而大幅度地降低成本。Cisco IOS软件为这种灵活性提供了有力的支持。它可以利用公认的、标准的互联网和专用WAN联网软件，提供业界安全性最高、扩展能力最强和功能最丰富的网络支持。